Sander Volbeda is een van onze leuke huurders in De Printfabriek. Hij is een echte alleskunner op het gebied van websiteverbetering. Hij zorgt ervoor, dat websitebezoekers de gewenste acties van de website-eigenaar uitvoeren. Wij stelden Sander een aantal vragen.

Waar houd jij je met jouw onderneming mee bezig?
‘Ruim veertien jaar gelden ben ik, naast mijn studie, op freelancebasis begonnen om ondernemers te adviseren bij het verbeteren van hun website. Daarnaast heb ik een CRO-tool ontwikkeld; eigenlijk een beetje een uit de hand gelopen side-project. Deze tool is een zoekmachine die alle cognitieve voordelen en psychologische theorieën bevat, die van invloed kunnen zijn op het gebruikersgedrag. Hiermee kan je  de hand van zelf geformuleerde hypotheses onderzoeken hoe je je website verder kunt verbeteren.’

Wat zijn je grootste successen?
‘Mijn grootste succes is dat klanten nu naar mij toe komen, in plaats van dat ik zelf hard op zoek moet naar nieuwe klanten. Door jaren lang hard te werken en een netwerk op te bouwen weten mensen bij tegenwoordig goed te vinden.’

Welke ondernemerslessen heb je geleerd?
‘De belangrijkste les die ik heb geleerd tijdens het opstarten van mijn bedrijf is communicatie: blijf helder communiceren en kom altijd je beloftes na. Ik wilde mij vooral focussen op mijn inhoudelijke werk en de kwaliteit ervan, maar de klant wil tijdens het proces ook graag op de hoogte blijven.’

Koffiedrinken?
‘Iedereen is hier uiteraard van harte welkom voor een kop koffie. Voor een inhoudelijke kop koffie, nodig ik graag ondernemers uit die een website hebben, maar niet zo goed weten hoe ze hun bezoekers de juiste acties kunnen laten uitvoeren. Maar ook ondernemende mensen met een goede ideeën voor een online product zijn meer dan welkom!’

Meer weten over websiteverbetering? Check sandervolbeda.com en cro-tool.com >>